Garantía de 30 días

Tienes 30 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o devolución. Sin preguntas incómodas.

¿Qué puedo devolver?

• Productos sin usar, en su empaque original y con sellos intactos: devolución o cambio total.
• Producto equivocado o con defecto: lo cambiamos de inmediato y asumimos el envío de reposición.
• Productos de higiene y belleza abiertos (lociones, cremas, maquillaje usados): por tu seguridad y la de todos, no aceptamos devolución salvo defecto de fábrica.

¿Cómo lo solicito?

Escríbenos por WhatsApp o a hola@elixirselect.com con tu número de pedido y una foto del producto. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con la solución.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se hacen al mismo método de pago original vía Stripe, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.